Poručivanje za stolom, na šanku i za poneti
Program za porudžbine: od stola do šanka bez papira
Program za porudžbine treba da radi tri stvari: primi porudžbinu bez greške, pokaže je onome ko je priprema i jasno kaže u kom je stanju. QR Order to radi u pregledaču — gost šalje porudžbinu sa telefona, ona se pojavljuje na vašem ekranu uz zvučno obaveštenje i broj stola, a status pomera onaj ko je zadužen. Bez bloka, bez dovikivanja i bez pitanja „da li je ovo već izašlo”.
Počnite besplatno
Put porudžbine kroz sistem
Gost skenira QR kod, sastavi korpu i pošalje porudžbinu. Pre nego što je sistem prihvati, proverava zalihu i cenu — ako je stavka u međuvremenu rasprodata ili je počeo happy hour, porudžbina se obračunava po stanju u tom trenutku, a ne po onome što je gost video deset minuta ranije.
Prihvaćena porudžbina se na kontrolnoj tabli pojavljuje kao nova. Odatle ide u pripremu, pa u dostavljeno, a posle naplate se zatvara. Za lokale koji uslužuju sa pulta postoji drugi tok: nova, u pripremi, spremno za preuzimanje, preuzeto — uz broj porudžbine koji gost vidi na svom ekranu.
Ako gost pritisne „Pozovi konobara” ili „Zatraži račun”, i to stiže na isti ekran kao poseban zapis koji se rešava jednim klikom. Zahtev za račun može da bude za ceo sto ili samo za porudžbine koje je taj gost izabrao.
- Provera zalihe i cene u trenutku slanja porudžbine
- Statusi prilagođeni načinu usluge
- Zvučno obaveštenje za nove porudžbine
- Broj porudžbine za preuzimanje sa pulta
- Zatvaranje porudžbine posle naplate, uz poništavanje greške
Tri načina poručivanja iz istog sistema
Poručivanje za stolom polazi od QR koda na stolu, pa porudžbina nosi broj stola i osoblje zna gde da je odnese. Račun se računa kao zbir dostavljenih porudžbina tog stola, što znači da tri ture tokom večeri završe na jednom iznosu bez ručnog sabiranja.
Poručivanje na šanku koristi jedan zajednički QR kod pored pulta. Gost poruči, dobije broj i preuzme kada se pojavi da je spremno — korisno za lokale bez usluge za stolom i za špic kada nema dovoljno osoblja u sali.
Poručivanje za poneti i dostava dodaju kontakt i vreme preuzimanja, odnosno adresu. Ti kanali se uključuju posebno u podešavanjima, pa lokal koji radi samo za stolom ne mora ni da ih vidi.
Kontrola u špicu
Kada je gužva prevelika, poručivanje se pauzira jednim prekidačem. Meni ostaje otvoren, ali umesto dugmeta za korpu gost vidi poruku da porudžbine trenutno prima osoblje. Isti prekidač vraća sve nazad.
Ekran sa porudžbinama može da se pročisti prema tome ko ga gleda. Kuhinja isključi pozive konobara i zahteve za račun i vidi samo ono što treba da pripremi. Konobar zadužen za deo sale izabere svoje stolove i vidi samo njihove porudžbine; izbor se pamti na tom uređaju.
Porudžbine koje ostanu neobrađene ne zaglave zauvek — posle roka koji sami podesite otkazuju se automatski, pa sledeći gost za tim stolom ne nasleđuje tuđi otvoren račun.
Šta je uključeno
Porudžbine uživo
Nova porudžbina stiže na ekran za sekundu, uz zvučno obaveštenje i broj stola.
Statusi po načinu rada
Usluga za stolom ili preuzimanje sa pulta — svaki ima svoj tok statusa.
Provera zalihe
Porudžbina se proverava u trenutku slanja, pa se ne prodaje ono čega više nema.
Račun i podela
Zbir dostavljenih porudžbina po stolu, uz mogućnost da gost zatraži samo svoj deo.
Pauza poručivanja
Jedan prekidač zaustavlja sve porudžbine, a meni ostaje vidljiv.
Filteri za tim
Kuhinja gleda samo hranu, konobar samo svoje stolove.
Cena
Broj porudžbina nije ograničen ni u jednom paketu i ne naplaćuje se po porudžbini. Probni period traje 14 dana, otkazivanje je samostalno iz naloga. Cene su bez PDV-a.
Solo
+ PDV
- Neograničene stavke menija i QR kodovi
- Naručivanje za stolom
- Kuhinjski displej (KDS)
- Happy hour i alergeni
- AI postavljanje menija (jednokratno)
- Jedna lokacija, samo vlasnik
Standard
+ PDV
- Sve iz Solo plana
- Naručivanje za stolom, za poneti i dostava
- Podrška za više lokacija
- Mesta za osoblje i uloge
14-dnevna besplatna probna verzija sa svim funkcijama Cenovnik
Česta pitanja
Da li se naplaćuje po porudžbini?
+
Ne. Paketi su mesečni i broj porudžbina u njima nije ograničen, pa vam uspešna sezona ne poskupljuje sistem.
Kako gost plaća porudžbinu?
+
Kod vas, kao i do sada — kod konobara ili na šanku, preko vaše kase i terminala. Sistem prikazuje iznos i osoblju i gostu, ali novac ne prolazi kroz njega. Plaćanje karticom kroz sistem pripremamo kao poseban paket.
Šta ako gost poruči nešto čega je nestalo?
+
Ne može. Zaliha se proverava u trenutku slanja porudžbine, a stavka koju ste označili nedostupnom se u meniju uopšte ne prikazuje.
Da li kuhinja vidi pozive konobara?
+
Samo ako želite. Na ekranu sa porudžbinama postoji prekidač koji sklanja pozive konobara i zahteve za račun, pa kuhinja vidi isključivo porudžbine hrane i pića.
Radi li ovo bez stolova, samo za pult?
+
Da. U režimu sa preuzimanjem gost poruči preko QR koda pored pulta, dobije broj porudžbine i preuzme kada se pojavi oznaka da je spremno. Stolovi u tom slučaju nisu potrebni.
Šta se dešava sa porudžbinama koje niko ne zatvori?
+
Porudžbine koje predugo ostanu neobrađene automatski se otkazuju posle roka koji sami podesite, podrazumevano posle trideset minuta. Time se sprečava da sledeći gost za istim stolom nasledi otvoren račun prethodnog.
Povezano
Primite prvu porudžbinu danas
Probni period traje 14 dana, bez ugovorne obaveze i bez ulaganja u opremu.
Počnite besplatno