Za restorane, konobe i hotelske restorane
Programi za restorane: naručivanje, kuhinja i alergeni na jednom mjestu
Većina programa za restorane kreće od blagajne pa prema gostu. QR Order kreće obrnuto — od gosta prema kuhinji. Gost skenira QR kod sa stola, vidi jelovnik na svom jeziku s označenim alergenima, i pošalje narudžbu koja odmah završi na zaslonu u kuhinji. Vaša postojeća blagajna ostaje ondje gdje jest i i dalje obavlja naplatu; ono što dobivate je brži i točniji put narudžbe do kuhinje.
Pokrenite besplatno
Problem nije jelovnik, nego prijenos narudžbe
U restoranu se većina grešaka dogodi između stola i kuhinje. Narudžba se zapiše rukom, pročita naglas, prepiše na blok i tek onda uđe u sustav. Svaki od tih koraka je prilika da nestane jedna prilogu, da se zamijeni stol ili da se propusti napomena o alergiji.
Kad je puna sala, cijena greške nije samo jedno jelo. To je jedan stol koji čeka duže, jedan konobar koji se vraća u kuhinju umjesto da poslužuje i jedna recenzija manje.
Alergeni su zasebna priča. Zakonski ih morate moći iskomunicirati, a u praksi to najčešće znači da gost pita konobara, konobar pita kuhinju i odgovor putuje natrag preko dvije osobe.
Narudžba koja ide izravno u kuhinju
Gost naručuje s vlastitog mobitela, pa narudžba u sustav ulazi točno onako kako je sastavljena — s brojem stola, količinama, odabranim veličinama i napomenom ako ju je upisao. Nema prepisivanja i nema tumačenja rukopisa.
Kuhinja radi na zasebnom pogledu istog zaslona. Nove narudžbe stižu uz zvučnu obavijest, kuhar ih pomiče kroz statuse „u pripremi” i „dostavljeno”, a osoblje u sali u istom trenutku vidi promjenu. Pogled se može pročistiti tako da kuhinja ne vidi pozive konobara i zahtjeve za račun, nego samo hranu.
Konobari mogu naručivati i u ime gosta. S popisa stolova otvore isti jelovnik u načinu rada za osoblje i pošalju narudžbu za stol — bez zasebnog POS sučelja koje treba posebno učiti.
- Narudžba stiže s brojem stola i napomenom gosta
- Zaslon za kuhinju sa statusima i zvučnom obavijesti
- Filtriranje po stolovima za konobara zaduženog za dio sale
- Narudžba koju osoblje unosi u ime gosta
- Podjela računa po narudžbama kad stol plaća odvojeno
Alergeni, veličine porcija i višejezičnost
Svaka stavka može nositi oznake iz standardnog EU popisa alergena — gluten, mliječni proizvodi, orašasti plodovi, jaja, riba, školjkaši i ostali. Gost ih vidi na kartici jela i može filtrirati jelovnik tako da mu se prikaže samo ono što smije jesti. Kod unosa nove stavke sustav predlaže alergene na temelju naziva i opisa, ali prijedlog uvijek potvrđujete vi jer za točnost odgovara kuhinja.
Jela s više veličina porcija ili varijanti čaše vina postavljaju se kao zasebne veličine s vlastitom cijenom i zalihom. Na jelovniku se prikazuje „od” cijena, a gost bira veličinu prije nego što doda u košaricu.
Prijevodi se rade automatski na jezike koje uključite, što je razlika između turista koji naruči prvo prepoznato jelo i turista koji naruči ono što ste htjeli prodati. Za restorane s više lokacija jelovnik je zajednički, a stolovi i narudžbe su odvojeni po lokaciji.
Što je uključeno
Zaslon za kuhinju
Narudžbe uživo sa statusima i zvukom. Radi na bilo kojem tabletu ili ekranu u kuhinji.
Alergeni po stavci
Standardni EU popis alergena, filtriranje na strani gosta i prijedlog kod unosa stavke.
Podjela računa
Gost odabere svoje narudžbe i zatraži svoj dio računa, a osoblje dobiva razrađen iznos.
Uloge za osoblje
Pozovite konobare e-mailom. Oni mijenjaju dostupnost i primaju narudžbe, ali ne diraju cijene i postavke.
Više lokacija
Zajednički jelovnik, odvojeni stolovi i narudžbe po lokaciji, uz prebacivanje iz izbornika.
Rezervacije stolova
Gost ostavlja termin, broj osoba i kontakt izravno s jelovnika.
Cijena
Isti sustav bez obzira na broj stolova ili količinu narudžbi — plaća se mjesečna pretplata, ne postotak od prometa. Probno razdoblje traje 14 dana. Cijene su izražene bez PDV-a.
Solo
+ PDV
- Neograničene stavke i QR kodovi
- Naručivanje za stolom
- Kuhinjski zaslon (KDS)
- Happy hour i alergeni
- AI postavljanje jelovnika (jednokratno)
- Jedna lokacija, samo vlasnik
Standard
+ PDV
- Sve iz Solo plana
- Naručivanje za stol, za van i dostava
- Podrška za više lokacija
- Mjesta za osoblje i uloge
14-dnevna besplatna probna verzija sa svim značajkama Cjenik
Česta pitanja
Zamjenjuje li ovo naš POS sustav?
+
Ne, i to je namjerno. Naplata, fiskalizacija i zatvaranje smjene ostaju na vašoj postojećoj blagajni. QR Order preuzima put narudžbe od gosta do kuhinje, što je dio koji većina POS sustava rješava samo preko konobarskog terminala.
Kako se rješava fiskalizacija?
+
Račun izdaje i fiskalizira vaša blagajna, jednako kao za narudžbu uzetu usmeno. Naplatu karticom kroz sustav i automatsku fiskalizaciju računa razvijamo kao poseban paket i za njega postoji lista čekanja.
Može li konobar unositi narudžbe umjesto gostiju?
+
Da. S popisa stolova konobar otvara isti jelovnik u načinu rada za osoblje i šalje narudžbu za odabrani stol. Takve narudžbe su na nadzornoj ploči označene kako biste znali što je došlo od gosta, a što od osoblja.
Kako se unose jela s više varijanti?
+
Kroz veličine. Svaka veličina ima svoju cijenu, može imati vlastitu happy hour cijenu i vlastitu zalihu. Na jelovniku se prikazuje najniža cijena s oznakom „od”, a gost bira varijantu prije dodavanja u košaricu.
Imamo dva restorana. Vodi li se to odvojeno?
+
Jelovnik je zajednički za sve lokacije, a stolovi, narudžbe i pozivi konobara su odvojeni po lokaciji. U nadzornoj ploči se lokacija bira iz izbornika. Više lokacija je uključeno u paket Standard.
Tko odgovara za točnost podataka o alergenima?
+
Vi. Sustav može predložiti alergene na temelju naziva i opisa jela i uvijek to jasno označi kao prijedlog koji treba provjeriti, ali konačnu potvrdu daje kuhinja prije objave stavke.
Povezano
Postavite jelovnik u jednom popodnevu
Fotografirajte cjenik, pregledajte što je sustav prepoznao i ispišite QR kodove za stolove.
Pokrenite besplatno