Naročanje pri mizi, pri pultu in za s seboj
Program za naročila: od mize do šanka brez papirja
Program za naročila mora znati tri stvari: sprejeti naročilo brez napake, pokazati ga tistemu, ki ga pripravlja, in jasno povedati, v kakšnem stanju je. QR Order to počne v brskalniku — gost pošlje naročilo s telefona, to se pojavi na vašem zaslonu z zvočnim obvestilom in številko mize, status pa premakne tisti, ki je zadolžen. Brez bloka, brez vpitja in brez vprašanja »je to že šlo ven«.
Začnite brezplačno
Pot naročila skozi sistem
Gost skenira QR kodo, sestavi košarico in pošlje naročilo. Preden ga sistem sprejme, preveri zalogo in ceno — če je postavke medtem zmanjkalo ali so se začele vesele urice, se naročilo obračuna po stanju v tistem trenutku in ne po tem, kar je gost videl deset minut prej.
Sprejeto naročilo se na nadzorni plošči pojavi kot novo. Od tam gre v pripravo, nato v dostavljeno, po plačilu pa se zapre. Za lokale s postrežbo pri pultu obstaja drug potek: novo, v pripravi, pripravljeno za prevzem, prevzeto — s številko naročila, ki jo gost vidi na svojem zaslonu.
Če gost pritisne »Pokliči natakarja« ali »Zahtevaj račun«, tudi to prispe na isti zaslon kot ločen zapis, ki se reši z enim klikom. Zahteva za račun je lahko za celotno mizo ali samo za naročila, ki jih je ta gost izbral.
- Preverjanje zaloge in cene ob oddaji naročila
- Statusi, prilagojeni načinu postrežbe
- Zvočno obvestilo za nova naročila
- Številka naročila za prevzem pri pultu
- Zapiranje naročila po plačilu, z razveljavitvijo napake
Trije načini naročanja iz istega sistema
Naročanje pri mizi izhaja iz QR kode na mizi, zato naročilo nosi številko mize in osebje ve, kam ga odnesti. Račun se izračuna kot vsota dostavljenih naročil te mize, kar pomeni, da tri runde čez večer končajo pri enem znesku brez ročnega seštevanja.
Naročanje pri pultu uporablja eno skupno QR kodo ob šanku. Gost naroči, dobi številko in prevzame, ko se pokaže, da je pripravljeno — uporabno za lokale brez postrežbe pri mizi in za konico, ko v dvorani ni dovolj osebja.
Naročanje za s seboj in dostava dodata kontakt in čas prevzema oziroma naslov. Ta kanala se vklopita posebej v nastavitvah, zato jih lokalu, ki dela samo pri mizah, sploh ni treba videti.
Nadzor v konici
Ko je gneča prevelika, naročanje ustavite z enim stikalom. Jedilnik ostane odprt, namesto gumba za košarico pa gost vidi sporočilo, da naročila trenutno sprejema osebje. Isto stikalo vse vrne nazaj.
Zaslon z naročili se lahko počisti glede na to, kdo ga gleda. Kuhinja izklopi klice natakarja in zahteve za račun ter vidi samo tisto, kar mora pripraviti. Natakar, zadolžen za del dvorane, izbere svoje mize in vidi le njihova naročila; izbira se shrani na tej napravi.
Naročila, ki ostanejo neobdelana, ne obtičijo za vedno — po roku, ki ga nastavite sami, se samodejno prekličejo, tako da naslednji gost pri tisti mizi ne podeduje tujega odprtega računa.
Kaj je vključeno
Naročila v živo
Novo naročilo prispe na zaslon v sekundi, z zvočnim obvestilom in številko mize.
Statusi po načinu dela
Postrežba pri mizi ali prevzem pri pultu — vsak ima svoj potek statusov.
Preverjanje zaloge
Naročilo se preveri ob oddaji, zato se ne proda nekaj, česar ni več.
Račun in delitev
Vsota dostavljenih naročil po mizi, z možnostjo, da gost zahteva le svoj del.
Premor naročanja
Eno stikalo ustavi vsa naročila, jedilnik pa ostane viden.
Filtri za ekipo
Kuhinja gleda samo hrano, natakar samo svoje mize.
Cena
Število naročil ni omejeno v nobenem paketu in se ne zaračunava po naročilu. Preizkusno obdobje traja 14 dni, odpoved je samostojna iz računa. Cene so brez DDV.
Solo
+ DDV
- Neomejene postavke menija in QR kode
- Naročanje pri mizi
- Kuhinjski zaslon (KDS)
- Happy hour in alergeni
- AI nastavitev menija (enkratno)
- Ena lokacija, samo lastnik
Standard
+ DDV
- Vse iz plana Solo
- Naročanje za mizo, s seboj in dostava
- Podpora za več lokacij
- Mesta za osebje in vloge
14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje z vsemi funkcijami Cenik
Pogosta vprašanja
Ali se zaračunava po naročilu?
+
Ne. Paketi so mesečni in število naročil v njih ni omejeno, zato vam uspešna sezona sistema ne podraži.
Kako gost plača naročilo?
+
Pri vas, kot doslej — pri natakarju ali na šanku, prek vaše blagajne in terminala. Sistem znesek prikaže osebju in gostu, denar pa skozenj ne gre. Plačilo s kartico znotraj sistema pripravljamo kot poseben paket.
Kaj, če gost naroči nekaj, česar je zmanjkalo?
+
Ne more. Zaloga se preveri ob oddaji naročila, postavka, ki ste jo označili kot nedosegljivo, pa se v jedilniku sploh ne prikaže.
Ali kuhinja vidi klice natakarja?
+
Samo če želite. Na zaslonu z naročili je stikalo, ki skrije klice natakarja in zahteve za račun, tako da kuhinja vidi izključno naročila hrane in pijače.
Ali to deluje brez miz, samo za pult?
+
Da. V načinu s prevzemom gost naroči prek QR kode ob pultu, dobi številko naročila in prevzame, ko se pokaže oznaka, da je pripravljeno. Mize v tem primeru niso potrebne.
Kaj se zgodi z naročili, ki jih nihče ne zapre?
+
Naročila, ki predolgo ostanejo neobdelana, se samodejno prekličejo po roku, ki ga nastavite sami, privzeto po tridesetih minutah. S tem se prepreči, da bi naslednji gost pri isti mizi podedoval odprt račun prejšnjega.
Povezano
Prvo naročilo sprejmite še danes
Preizkusno obdobje traja 14 dni, brez vezave in brez vlaganja v opremo.
Začnite brezplačno